疫情突擊，使命如磐。面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，湘投集團所屬張家界陽光酒店不畏艱險，迎“疫”而上，肩負起400余名來張支援醫(yī)護人員及省、市流調(diào)組專家的接待重任，在湘投集團及陽光集團兩級黨委的堅強領導下，全體陽光人全力以赴投身抗疫一線，為打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)而奮斗。
▲ 酒店員工赴“抗疫一線”進行核酸檢測工作
疫情就是命令，防控就是責任。在接到疫情防控指令后，張家界陽光酒店高度重視，于7月30日緊急召開新冠肺炎疫情防控調(diào)度會議，提高政治站位，服務大局，壓實責任，對部分營業(yè)場所緊急關停、員工閉環(huán)與單一通道進出管理、紅外線體溫測量、“兩碼”與核酸檢測結果查驗、公共區(qū)域與設施設備消毒、物資保障供應、餐飲出品營養(yǎng)搭配等服務保障工作進行全方位部署，要求全體員工以最高標準、最嚴要求堅決打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，用心、用情、用愛做好各項接待服務工作。
▲ 酒店為“抗疫天使”送上生活物資
“如若有召，我必出戰(zhàn)”。面對在有限當班人數(shù)情況下須采取最嚴防疫舉措、提供最優(yōu)服務的重任，酒店黨支部向全體員工發(fā)出志愿者招募令，號召全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶領員工積極投身于抗疫最前線，讓黨旗在抗疫斗爭第一線高高飄揚。招募令一經(jīng)發(fā)出，得到了黨員、團員及廣大員工的踴躍報名，70余人主動請戰(zhàn)：“我是黨員，責無旁貸。”“我請求加入，請組織安排我到最需要的地方去。”“我是退役軍人，更是共產(chǎn)黨員，我必須加入。”……在得知自己沒有入選時，因小區(qū)管控被要求居家的羅文瀟、上有老下有小的家中頂梁柱田朋、正面臨身體不適的退伍軍人劉明君等再次請戰(zhàn)。綜合考慮員工的身體素質(zhì)及工作安排，一支30余人的志愿者隊伍迅速成立，他們犧牲休息時間積極投身于組建志愿者服務站、組織核酸檢測、搬運捐贈物資、提供餐飲服務及照料滯留賓客等各項工作中，為酒店運轉(zhuǎn)提供充足的人力保障。
▲ 工作人員嚴格按要求進行“無死角”消殺工作
“嚴防死守，阻斷病毒”。戰(zhàn)“疫”一經(jīng)打響，酒店在人員流動控制、健康狀況核查、環(huán)境消殺管理等方面，不打折扣地落實省、市、區(qū)疫情防控指揮部的各項工作要求和指令，嚴防死守，阻斷病毒侵入。一是要求在崗員工統(tǒng)一入住宿舍，減少人員流動帶來的感染風險；居家員工要嚴格遵守居住地管理規(guī)定，未經(jīng)酒店同意，不得擅自返崗；嚴格落實疫情“日報告”“零報告”制度，建立“一人一檔”員工健康管理臺賬。二是嚴把出入關，在大堂正門分設賓客唯一出入口，門口設立消毒區(qū)，賓客需進行全面消毒、紅外線體溫測量、查驗“兩碼”和核酸檢測情況后，方可進入。三是細化、量化公共區(qū)域和設施設備消毒管理辦法，對消毒間隔頻次、藥水科學配比、空氣流通時長等均作出嚴格要求。此外，酒店還聯(lián)系市疾控中心，每日安排專業(yè)醫(yī)務人員對在店人員進行核酸檢測，隨時掌握健康動態(tài)。
▲ 酒店為防疫工作人員準備消暑食品
“大疫無情，陽光有愛”。酒店用心服務，想方設法地利用好有限的餐飲原材料，結合醫(yī)護人員、各省市流調(diào)組專家所在地的口味習慣，合理搭配菜單、精心烹制，確保營養(yǎng)均衡、葷素均配，讓他們?nèi)硇耐度肟挂吖ぷ鳎磺》炅髡{(diào)組專家劉喬、劉一人的生日，酒店精心為他們策劃了一場生日會，蛋糕、鮮花、長壽面……讓他們在緊張忙碌的抗疫戰(zhàn)場上度過了一個暖心難忘的生日。酒店用情服務，實時為“抗疫天使”和滯留旅客提供人文關懷，在志愿者服務站供應西瓜、涼茶、綠豆沙、李子、豆?jié){等解暑食品；在“七夕節(jié)”當日，酒店員工純手工剪裁制作了400多張愛心卡片，附上“暖心話語”，隨同精心烹制的冰鎮(zhèn)椰汁西米露送到每一位“抗疫天使”手中，用行動詮釋“病毒無情，陽光有愛”。
在新冠肺炎疫情的大考中，張家界陽光酒店全體黨員員工將繼續(xù)踐行初心使命，勇于擔當作為，全力以赴服務抗疫大局，充分展現(xiàn)國有企業(yè)的“硬核”擔當，做到守土有責、守土盡責，堅決打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)！
